dkwin গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি কিভাবে dkwin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪

SSL এনক্রিপশন

ডেটা সুরক্ষা

গোপনীয়তা

যাচাইকৃত

সুরক্ষিত সার্ভার

তথ্য সংগ্রহ

dkwin এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা সেবা প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:
  • ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল, মোবাইল নম্বর
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট মেথড, লেনদেনের ইতিহাস
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস তথ্য
  • ব্যবহারের তথ্য: গেমিং হিস্ট্রি, পছন্দ, সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন
গুরুত্বপূর্ণ: dkwin শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত তথ্য dkwin নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ
  • আর্থিক লেনদেন প্রসেসিং এবং যাচাইকরণ
  • কাস্টমার সাপোর্ট এবং সেবা প্রদান
  • প্রমোশনাল অফার এবং আপডেট পাঠানো (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি
  • সেবার মান উন্নয়ন এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি

dkwin আপনার তথ্য শুধুমাত্র উল্লেখিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সুরক্ষা

dkwin আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বাধুনিক প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে জানুন:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন যা ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা প্রদান করে
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং - আপনার পাসওয়ার্ড কেউ দেখতে পারে না
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত সার্ভার
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল - শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে
  • ডেটা ব্যাকআপ এবং রিকভারি সিস্টেম

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে জানান।

তথ্য শেয়ারিং

dkwin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি অনুরোধে বা আদালতের আদেশে
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং এবং সম্মতি প্রয়োজনে
  • সেবা প্রদানকারী: যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করে।

কুকিজ নীতি

dkwin ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: সাইট সঠিকভাবে কাজ করতে অপরিহার্য
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে (অনুমতি সাপেক্ষে)

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

dkwin এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনার অধিকারগুলো জানুন:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমরা কি তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

তথ্য সংরক্ষণ

dkwin আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত
  • মার্কেটিং পছন্দ: আনসাবস্ক্রাইব না করা পর্যন্ত
  • কুকিজ ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ভিন্ন সময়কাল

সংরক্ষণের সময়কাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

নীতি পরিবর্তন

dkwin সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাবো:

  • ইমেইল নোটিফিকেশনের মাধ্যমে
  • ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদর্শন করে
  • অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে

পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

dkwin এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।

সুরক্ষিত ডেটাবেস

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

নিয়মিত অডিট

স্বাধীন সিকিউরিটি অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।

রিয়েল-টাইম মনিটরিং

২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং এবং থ্রেট ডিটেকশন।

কমপ্লায়েন্স

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করা হয়।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট: [email protected]

আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। dkwin সবসময় আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার তথ্য নিরাপদ, আপনার গেমিং নিশ্চিন্ত!

dkwin এ নিবন্ধন করুন এবং সুরক্ষিত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন